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Services bei uns

Verlauf von A bis Z im Überblick

Unten aufgelistet finden Sie alle Informationen über den Ablauf und wie er aufgebaut ist aufgelistet.

Apartment buchen oder reservieren?

Nach erfolgreicher Kommunikation mit uns

Vor der Buchung akzeptieren (bestätigen) Sie das gewünschte Datum per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch mit uns. Der Gesamtpreis entspricht dem Mietpreis zuzüglich der einmaligen Finalreinigung und ggf. der zusätzlichen Zwischenreinigung, Bettwäsche und Handtücher.

Schlüsselübergabe, Vertragsabschluss

Kundenberater vor Ort treffen und Formular ausfüllen

Erfolgt ein Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von min. 20% des Gesamtpreises fällig. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zahlbar. Der Restbetrag ist max. am Tag des Einzuges fällig. Bei kurzzeitigen Buchungen kann der Gesamtbetrag auch vor Wohnungsschlüssel Übergabe an Ort und Stelle erfolgen.

Stornierung oder der Rücktritt möglich?

Grundsätzlich ist es möglich! Sichern Sie sich vorher lieber ab!

Der Rücktritt vom Mietvertrag ist bis 3 Tage vor Mietbeginn möglich, dafür wird ein Zahlungsausfall von 20% des Gesamt Mietpreises fällig. Bis zum Zeitpunkt des Mietstarts sind 80% des Gesamt Mietpreises als Zahlungsausfall hinfällig. Ein Mietabzug aufgrund eines vorzeitigen Auszuges ist nicht möglich.

Unsere Empfehlung!

Etwaige Reiserücktritt-, Reisekranken-, Haft- sowie Gepäckversicherung sind in unserem Mietpreis nicht mit inbegriffen. Es wird aber dringend von uns empfohlen diese vor Antrittsreise abzuschließen.

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Am besten lieber persönlich

Gerne besprechen Sie mit unseren Beratern, welche Lösungen für Sie besonders geeignet sind. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin.

Wir beantworten E-Mails innerhalb von 24 Std.!

Kundenberater-Service-Center +49 (0)170-2021259, +49 (0)1577-1415378 Mo. – So. 08:00 – 22:00 Uhr

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